预案到位，及时响应
日期：2021-05-19| 1月7日晚上7时许，医院5号楼5楼心内科病区的中央空调发生故障，造成5间病房和医生办公室、值班室、护士值班室等房间内空调没有制热效果，此时室外温度零下6度，寒风刺骨，天寒地冻。情况紧急，院领导第一时间赶到医院部署应急保障方案，医院护理部、后保部、物业、保安纷纷行动起来，将取暖器、厚棉被等御寒物资及时送往心内科病区，病区医护人员同时做好病人的安抚工作。5号楼屋顶上，中央空调维修方新晃公司的两名技术人员正在紧张地进行故障机组的检修，技术人员对室外机组进行了重启自检，几分钟后发生故障房间的中央空调终于恢复了正常运行。本次事件检验了医院各部门在应对医院紧急突发状况时，保障措施协同应对的能力，后保部能做到响应及时，行动迅速，从病房空调发生故障到恢复正常期间，全力保障了病房的保暖工作。今后，后保部将进一步对照医院等级评审要求，完善各类突发事件应急处置保障方案、应急物资的储备等工作，全力以赴服务好临床一线。 |
